Tìm insight tệp đối tượng có nhu cầu mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ trong kinh doanh Online luôn là yêu cầu hàng đầu trong mỗi chiến dịch quảng cáo, bán hàng. Với việc tìm được tệp đối tượng này các bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều tiền cho quảng cáo( vì không phải bỏ tiền đi dò tìm tệp đối tượng này nữa ). Đồng thời doanh thu thu về lại tăng. Chi phí bỏ ra giảm, doanh thu thu về tăng,điều mà bất cứ các marketing nào đều mong muốn
Để Tìm insight tệp đối tượng này thì có rất nhiều cách để tìm ra và có một cách khá hay đã được anh Mai Xuân Đạt chia sẻ trong bài Case study – Tìm Insight cho sản phẩm “NỘI Y CAO CẤP”. Các bạn cùng Đệ Nhất Độc tham khảo qua nhé
1.Đặc điểm sản phẩm nội y cao cấp
- Sản phẩm là nội y Victoria Secret – Triumph – Lasenza – Maidenform, với ức giá: 250.000 – 1.500.000 VNĐ. Đủ các dòng như: Sexy – Nóng bỏng – Lôi cuốn – Cổ điển – Trẻ trung. Đủ các loại kiểu dáng: mặc đầm áo hở vai, cup ngực, chéo,dây ren…
2.Sơ bộ về insight tệp đối tượng cho sản phẩm nội y cao cấp
- Địa điểm : Hồ Chí Minh ( trong chiến dịch này chỉ phân phối đến các đối tượng ở HCM thôi)
- Độ tuổi: Từ 25 – 45 tuổi
- Giới tính: Nữ ( Hoặc đàn ông thích mua tặng vợ, bạn gái )
- Thu nhập: trên 10 triệu
- Sở thích: Thời trang, có sự quan tâm đến các sản phẩm nội y quốc tế, các kiểu đầm, váy thời trang, đầm dự tiệc…
- Cá tính: Phụ nữ trẻ, cá tính, có lối sống bên Tây, biết chăm sóc bản thân
- Mong muốn: Mình quyễn rũ – sexy hơn, hâm nóng tình cảm vợ chồng đã lạnh nhạt…
- Nhu cầu: Thoải mái,chất liệu vải mềm, tạo vòng 1, vòng 3 đầy đặn, cân đối
- Phù hợp: Phù hợp khi mặc với các loại áo đầm thời trang( ví dụ đầm hở lưng cần loại áo ngực phù hợp với thiết kế đầm này…)
3.Tìm Insight là gì ?
- “Insight là những suy nghĩ, mong muốn thầm kín ẩn sâu bên trong mỗi người,ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng”
- Insight càng sâu,càng chi tiết thì càng tốt, càng chạm vào được cái mong muốn, nhu cầu “thầm kín” của khách hàng, bạn càng có cơ hội trở thành “người bạn thân thiết” với khách hàng.
- Nếu nói ra biết ngay là “đúng” thì đấy là sự thật hiển nhiên chứ chưa là insight cụ thể. Lấy ví dụ nhé:
– Đàn ông muốn quan hệ lâu với bạn tình là sự thật hiển nhiên, thực ra vì đàn ông muốn bạn tình được thoả mãn khi quan hệ mới là insight chính
– Sự thật hiển nhiên là “Phụ nữ ai cũng muốn đẹp”,tuy nhiên insight lại là ” Đa số phụ nữ nghĩ mình xấu” (Cái này DOVE đã từng làm 1 chiến dịch như thế )
– Theo một hướng đi khác thì : “Tại sao bạn muốn đi họp lớp ??? Có phải do muốn ngắm lại người trước đây bạn thích không ??? Muốn cho họ thấy mình đã trưởng thành như thế nào không ??? “ - Insight thực ra không phải là một định nghĩa có thể định lượng được một cách rõ ràng và chi tiết, nó rất mơ hồ, đôi khi nó lại là Vấn đề chứ không phải là Động cơ.
Insight là những suy nghĩ, mong muốn thầm kín ẩn sâu bên trong mỗi người,ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng
4.Tìm insight tệp đối tượng cho sản phẩm nội y cao cấp
- Không có một công thức gì để tìm insight tệp đối tượng cả, tuy nhiên các bạn có nhiều thông tin về đối tượng hơn thì khả năng tìm ra insight cũng vì thế mà cao hơn. Với các công ty lớn và rất lớn … thông qua các kênh thông tin và phương pháp điều tra,họ có thể có 1 danh sách Insight, nhưng ngay cả khi đó thì Insight tìm được chưa chắc đã đại diện đầy đủ cho tệp khách hàng, hoặc chưa chắc đã đủ tinh tế để “chạm” được tới.
- Tuy nhiên cũng có thể làm theo 2 cách sau để tìm insight tệp đối tượng dễ dàng hơn
Hãy tự hỏi câu “Mình bán sản phẩm gì?”
- Tôi bán đồ lót xịn với nhiều mẫu mã đa dạng của các thương hiệu nổi tiếng – Chưa đủ!
- Tôi bán “vẻ đẹp, sexy” cho chị em – Tạm được rồi đấy
- Tôi bán các dịch vụ điện hoa – Chưa đủ!
- Tôi bán dịch vụ chuyền đi tình cảm hạnh phúc – Ổn rồi đấy, như vậy chỉ giao bó hoa là không đủ, cần có thêm dịch gửi thư tay đến cho người nhận, sẽ xúc động hơn là chỉ tặng bó hoa…
Liên tiếp đặt câu hỏi “Tại sao”
- Tại sao phụ nữ mua đồ lót “hàng hiệu”, vì họ muốn mình đẹp, sexy hơn, vì họ muốn mặc đồ xịn, cao cấp, vì chất liệu nó thoải mái, vì nó an toàn vệ sinh, vì nó bền.
- Tại sao họ muốn mình đẹp hơn – Họ muốn chồng, bạn trai thấy họ đẹp sexy, họ muốn tự tin hơn trên giường , họ muốn ngắm mình trong gương đẹp hơn
- Tại sao họ muốn an toàn vệ sinh – Vì đồ lót chất liệu kém dễ bám bẩn (!?!)
- Tại sao họ muốn nó bền – Vì bền thì khó rách, tiết kiệm chi phí
- Tại sao họ muốn mình đẹp, sexy hơn – Họ muốn chồng, bạn trai thấy họ đẹp, sexy hơn – Tại sao họ muốn được thấy đẹp, sexy hơn -> Vì họ hơi tự ti về cơ thể của mình – Vậy tại sao họ lại tự tin về cơ thể -> Vì như thế khi quan hệ sẽ không tự tin – Vì sao quan hệ tự tin hơn lại quan trọng -> Vì họ muốn bạn tình được thoả mãn.
Hành động
- Mỗi khi trả lời được tại sao thì bạn hãy nghĩ tới 1 mẫu quảng cáo. Ở đây mình đưa ra ý tưởng thôi nhé:
– Trở nên Đẹp hơn với Đồ lót cao cấp
– Đẹp hơn trong mắt chồng, người yêu bạn
– Victoria Secret, hãy tự tin với cơ thể chính mình
– Triumph, anh ấy thích ngắm nhìn bạn sexy
– Lasenza, thoả mãn không chỉ là mình bạn
– Thăng hoa ân ái … - Cũng có thể dùng tìm insight tệp đối tượng của Nam giới để đánh vào nữ giới ==
– 80% đàn ông mất hứng vì đồ lót của bạn tình … quá xấu
– Tăng cảm xúc trong cuộc ân ái bằng đồ lót cao cấp …
– Đấy là văn xuôi, các bạn nhớ thêm chút tagline hay thì nó sẽ nổi bật hơn. Ví dụ “Đồ lót Sexy, không còn tự ti”
5.Nâng Insight tệp đối tượng lên tầm cao mới
- Để nâng Insight, tệp đối tượng lên tầm cao mới thì các bạn ghép thêm các ảnh phù hợp để mô tả cho chủ đề của bạn đồng thời giúp khách hàng chóng hiểu hơn câu nói ngắn gọn ẩn ý của bạn. Cẩn thận thì thử càng nhiều phương án content càng tốt vì bạn không chắc được đâu là insight “đắt” đâu, cũng coi như bạn có A/B test cho mẫu quảng cáo rồi (một trong những cách tăng điểm chất lượng quảng cáo)
- Bên cạnh đó nếu bạn quan tâm đến việc kinh doanh thời trang thì đừng quên bài viết Phương pháp tiếp cận tệp khách hàng thời trang tiềm năng và Những điều kiện cơ bản giúp bán hàng thời trang hiệu quả nhé
6.Kết luận
- Trên đây là những phân tích của anh Mai Xuân Đạt về việc tìm Insight,tệp đối tượng thông qua một Case study là Tìm Insight cho sản phẩm “NỘI Y CAO CẤP”. Hi vọng với những chia sẻ của ảnh sẽ giúp các bạn phân tích cụ thể hơn về đối tượng khách hàng của sản phẩm.Chúc các bạn thành công
